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最後更新日期：2026 年 10 月

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本公司退換貨政策依《消費者保護法》第 19 條通訊交易解除權，及行政院公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」辦理：

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已拆封商品：本網站販售之體溫計、額溫槍、電動吸鼻器及其吸頭、配件、口表套等，屬接觸人體之個人衛生用品，一經拆封即無法回復原狀並影響衛生安全，依前述準則屬合理例外情事。除商品本身有瑕疵外，拆封後恕不接受退換貨。
七天鑑賞期為「猶豫期」而非「試用期」，請勿拆封試用。
瑕疵商品：若商品有非人為因素之毀損、功能異常或內容物與訂單不符，請於收受商品次日起七日內聯繫客服，並提供訂單編號及商品照片，本公司將協助辦理退換或補寄。此瑕疵通知期間與前項通訊交易解除權分別計算；商品保固依原廠說明書所載為準。
退款將於確認退貨或瑕疵成立後，依原付款方式辦理退還，實際入帳時間依付款機構作業時間而定。

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本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。如因本服務或本條款發生爭議，雙方同意以臺灣彰化地方法院為第一審管轄法院；惟依《消費者保護法》相關規定，消費者仍得依法選擇其住所地或其他有管轄權之法院提起訴訟，本條款不排除消費者此項法定權利。

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